森源鴻馬開啟售后增值服務(wù) 滿足客戶的一千個(gè)要求
發(fā)布時(shí)間:2017-03-29 13:33:07點(diǎn)擊量:
3月27日,公司售后服務(wù)部主管帶隊(duì)去湖南長(zhǎng)沙開展售后增值服務(wù)活動(dòng),實(shí)際了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和售后維修情況,針對(duì)客戶提出的實(shí)際問題予以解答和幫助,對(duì)有保養(yǎng)和維修要求的長(zhǎng)沙高新區(qū)分局客戶,售后服務(wù)人員帶上電腦檢測(cè)儀器及保養(yǎng)和常規(guī)配件上門服務(wù)。
在上門服務(wù)長(zhǎng)沙市公安局高新區(qū)分局的過程中,森源鴻馬對(duì)電動(dòng)巡邏車進(jìn)行了全面檢測(cè),告知客戶車輛出現(xiàn)的問題及需要注意事項(xiàng),同時(shí)向客戶介紹了車輛的最新信息。此次開展的服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng),不僅省去了客戶在車輛維修路途中的時(shí)間成本,還節(jié)省了大筆油費(fèi)、過路費(fèi)等養(yǎng)車成本,贏得了客戶的信賴。