森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道八：國慶安保增值服務(wù)暖警心
發(fā)布時間：2019-09-25 18:01:37點(diǎn)擊量：
伴隨著70周年大慶的腳步越來越近，整個世界的目光都聚集到了首都北京。公司“迎國慶滿意服務(wù)月”活動也早已走進(jìn)北京，為國慶安保、為首都風(fēng)采增磚添瓦。
獨(dú)特服務(wù)連警心
近日，北京售后服務(wù)工程師葉攀遇到幾個難題，其一就是北京的多臺移動警務(wù)室因使用年限太久使座椅損壞，但此時因處于國慶安保期間，物流管制嚴(yán)格，從公司發(fā)貨肯定不能及時到貨；其二呢，就是這批移動警務(wù)室在國慶安保期間都擔(dān)當(dāng)重任，利用率很高，正常時間維修必定影響執(zhí)法人員正常工作。葉工積極與使用單位聯(lián)系，并安排北京售后服務(wù)工程師劉濤帶著電焊機(jī)逐臺進(jìn)行現(xiàn)場焊接維修，有效解決了移動警務(wù)室的使用問題。
增值服務(wù)暖警心
北京市區(qū)內(nèi)多處執(zhí)勤點(diǎn)因大慶閱兵需要，移動警務(wù)室需要調(diào)整位置，因警力緊張，移動的車輛又較多，北京售后服務(wù)工程師葉攀知悉這一情況后，積極安排多名售后服務(wù)人員為客戶提供幫助，根據(jù)客戶工作需求，對車輛執(zhí)勤位置進(jìn)行移動，將及時、守信、周到的服務(wù)留在每一輛服務(wù)群眾的產(chǎn)品。這些僅僅是北京“滿意服務(wù)月”活動的一隅，森源鴻馬將始終秉承“滿足客戶一千個要求”的理念，堅持“‘一站式’服務(wù)”的原則，不斷提升售后服務(wù)團(tuán)隊水平，時刻保持服務(wù)創(chuàng)新意識，在行業(yè)起到了“領(lǐng)頭羊”作用。
網(wǎng)監(jiān)備案：
