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匠心筑夢(mèng) 品重如山篤定前行——森源鴻馬服務(wù)萬(wàn)里行系列報(bào)道之海南三亞站

發(fā)布時(shí)間：2020-06-15 16:44:38點(diǎn)擊量：

這是一個(gè)用戶至上的時(shí)代，這是服務(wù)模式快速迭代的時(shí)代。森源鴻馬自成立以來(lái)，便開(kāi)啟了由傳統(tǒng)制造向智能制造、智能產(chǎn)品、智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的新型裝備制造模式，服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展，生動(dòng)的詮釋了“越信賴服務(wù) 越信賴?guó)欛R、滿足客戶一千個(gè)要求”的服務(wù)理念。

匠心筑夢(mèng) 品重如山篤定前行——森源鴻馬服務(wù)萬(wàn)里行系列報(bào)道之海南三亞站(圖1)

秣馬厲兵迎鏖戰(zhàn)，枕戈待旦往前行。6月12日，維保工程師殷桂倉(cāng)不畏酷暑、來(lái)到三亞公安局天涯分局新風(fēng)派出所，為客戶在解放路步行街執(zhí)勤的電動(dòng)巡邏車，提供安全檢查、線路安全檢查等服務(wù)，確保車輛入夏后良好的運(yùn)行狀態(tài)。在對(duì)車輛進(jìn)行維保后，殷桂倉(cāng)又詳細(xì)給執(zhí)勤民警介紹了夏季車輛的安全保養(yǎng)常識(shí)，得到了客戶的好評(píng)和認(rèn)可。
為了打造客戶峰值體驗(yàn)，提升客戶滿意度，在完成對(duì)新風(fēng)派出所電動(dòng)巡邏車的維保后，他又急忙奔赴到海棠灣公安分局，為在那里長(zhǎng)期執(zhí)勤的移動(dòng)警務(wù)室進(jìn)行檢測(cè)維保。殷桂倉(cāng)不畏近40℃的酷暑、不懼強(qiáng)光烈日、不怕艱難坎坷，就這樣一站又一站，一程又一程，為客戶排除隱患，防患于未然。

匠心筑夢(mèng) 品重如山篤定前行——森源鴻馬服務(wù)萬(wàn)里行系列報(bào)道之海南三亞站(圖2)

維保工程師殷桂倉(cāng)以“匠人”的堅(jiān)守和鍥而不舍的精神，不忘初心，篤定前行，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)創(chuàng)新上深耕細(xì)作，為用戶提供了個(gè)性化、便捷化的服務(wù)，為公司在海南市場(chǎng)樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

匠心筑夢(mèng) 品重如山篤定前行——森源鴻馬服務(wù)萬(wàn)里行系列報(bào)道之海南三亞站(圖3)

同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起，乘風(fēng)破浪九萬(wàn)里。此次服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展，承載著森源鴻馬傾聽(tīng)用戶心聲、傳遞服務(wù)關(guān)懷、建立品牌價(jià)值的文化內(nèi)涵。以全新服務(wù)高度，讓用戶切實(shí)感受森源鴻馬的服務(wù)關(guān)懷和品牌魅力，受到了各地客戶的一致好評(píng)。

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