感恩于心 回報于行//森源鴻馬服務(wù)萬里行走進湖南
發(fā)布時間:2020-06-18 15:47:18點擊量:
為切實解決客戶需求,保障車輛高效運行。森源鴻馬持續(xù)加碼服務(wù)力量,完善服務(wù)體系建設(shè),聚力打造高效服務(wù)品牌。6月,森源鴻馬組織維保團隊開展服務(wù)萬里行活動,從整機檢測、用戶培訓(xùn)、服務(wù)推介、產(chǎn)品推介、信息調(diào)研五個方面進行了詳細策劃,旨在讓客戶得到實實在在的關(guān)懷。
服務(wù)永無止境,服務(wù)創(chuàng)造新價值。良好的口碑形象對于新客戶的吸引力通常超過廣告宣傳的作用,老客戶的口碑是公司品牌形象的最好傳播渠道。
湖南高速交警總隊作為森源鴻馬的老客戶,采購的高速移動執(zhí)法站分布在湖南14個地市的高速站點上,守護著湖南高速的平安秩序。6月9日至17日,森源鴻馬維保工程師陳雷雷不顧高溫炙烤和風(fēng)雨侵襲,走遍湖南全境,對湖南境內(nèi)所有高速移動執(zhí)法站進行了全面維保,檢查了車輛的LED顯示屏、充電器、電池等易故障及線路等易忽略的設(shè)施設(shè)備,及時進行保養(yǎng)維護,并向客戶培訓(xùn)了車輛日常使用保養(yǎng)措施,細致周到的服務(wù)贏得了客戶的滿意和好評。
一直以來,森源鴻馬始終貫徹“產(chǎn)品就是人品”、“滿足客戶一千個要求”的服務(wù)理念,時刻保持質(zhì)量意識和服務(wù)創(chuàng)新意識,以專業(yè)、可靠的技術(shù)保障,熱情、熱心的服務(wù),將“服務(wù)萬里行”活動落到實處,以行動贏得客戶的口碑。