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森源鴻馬服務萬里行系列報道||心系客戶服務至上

發(fā)布時間：2020-07-09 15:34:52點擊量：

質(zhì)量再好的車輛，也有正常損耗和使用壽命。使用年限越長，需要維修更換的零配件就越多。再考慮一下現(xiàn)今的使用環(huán)境等，都會對車輛的使用壽命造成很大的影響。

為持續(xù)滿足客戶需求，零距離傾聽用戶聲音，為客戶創(chuàng)造超值服務價值，森源鴻馬服務萬里行始終秉承“滿足客戶一千個要求”的理念，始終心系客戶，把服務送上，把滿意留下。

7月8日，森源鴻馬服務萬里行活動中，東北區(qū)維保工程師劉濤接到北京西城區(qū)客戶的求助電話。因疫情防控需要，一臺接近使用年限的移動警務室再次上崗，但由于北京近期降雨較多，移動警務室出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。接到求助電話，森源鴻馬維保小隊不顧當下的疫情風險，立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場，為移動警務室進行防水維修，并對整車進行了全面保養(yǎng)，使之再次煥發(fā)“生機”，再為疫情防控做出貢獻。

森源鴻馬將不斷強化維保服務市場建設,創(chuàng)新服務模式，提升服務技能和服務網(wǎng)絡，用真心、用實力服務客戶，為客戶創(chuàng)造超值的服務價值。

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