滿意服務(wù)月系列報道||心系客戶 服務(wù)一流
發(fā)布時間：2022-08-25 16:43:48點擊量：
近日，森源鴻馬為全面做好滿意服務(wù)月工作，采取針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)、產(chǎn)品檢修、溝通交流、意見收集等方式開展服務(wù)活動，讓客戶進(jìn)一步了解和熟悉產(chǎn)品，車輛使用起來更加得心應(yīng)手，不斷提升客戶滿意度!
森源鴻馬維保工程師來到許昌北站派出所，為客戶在北站執(zhí)勤的電動巡邏車，提供安全檢查、線路安全檢查等服務(wù)，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)巡邏車車輛電瓶缺水，他立即對車輛電池進(jìn)行檢修，不到10分鐘就完成了車輛的檢修維保，在對車輛進(jìn)行維保后，又詳細(xì)給執(zhí)勤民警介紹了夏季車輛的安全保養(yǎng)常識，確保車輛入夏后良好的運行狀態(tài)。隨后，他以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)走向市場，收集客戶對產(chǎn)品的意見和建議，了解市場需求，全面提升產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，得到了客戶的好評和認(rèn)可。
越信賴服務(wù)，越信賴鴻馬。這不僅僅是我們的口號，也是我們對自己的要求。森源鴻馬非常注重服務(wù)體系建設(shè)，始終貫徹“滿足客戶一千個要求”的服務(wù)理念，堅持“‘一站式’服務(wù)”的原則，不斷提升售后服務(wù)團(tuán)隊水平，時刻保持服務(wù)創(chuàng)新意識，在行業(yè)起到了“領(lǐng)頭羊”作用。今后，森源鴻馬將通過對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，成為專用車領(lǐng)域服務(wù)品牌。用心服務(wù)，您的滿意，是我們最大的追求！
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