山東青島:社會治理服務(wù)站 暢通“最后一公里”
發(fā)布時間:2017-07-26 11:03:39點擊量:
每到旅游旺季,人員流動量那是相當(dāng)?shù)拇?。在景區(qū)在街頭,有很多群眾需要咨詢服務(wù)或?qū)で髱椭?。不久前社會治理中心在繁華路段和人流集中區(qū)域設(shè)置了20個社會治理流動工作站,現(xiàn)場給市民和游客提供幫助,解決了服務(wù)群眾最后一公里的問題。游客:“我們?nèi)ビ斡镜脑捜ツ募拇鏂|西?……”(工作人員解答……)
小到查車問路,大到尋人尋物,金沙灘邊上開來了這樣的社會治理移動服務(wù)站,前來玩耍的市民游客遇到難題,不用再為不知找誰而發(fā)愁了。
西海岸旅游度假區(qū)執(zhí)法中隊副中隊長 李泉德:
“金沙灘景區(qū)一共設(shè)立社會治理流動服務(wù)站5個,每個工作站工作人員5到8名,根據(jù)游客密度設(shè)置的人數(shù)也不一樣,5至8名。他們主要工作是在景區(qū)巡查、發(fā)現(xiàn)、制止、上報各種問題。”
旅游度假區(qū)執(zhí)法中隊分隊長 張念華:
“一共兩個攝像頭,第一個攝像頭照著沙灘,第二個攝像頭照著大棚。我們?nèi)绻谙逻呇膊榈臅r候發(fā)現(xiàn)什么問題,我們把游客帶到社會服務(wù)中心辦公室給他們協(xié)調(diào)解決,有的時候帶到這個亭子(服務(wù)站)給他們協(xié)調(diào)解決。”
小事兒當(dāng)場辦,大事兒協(xié)調(diào)辦,這5個社會治理移動服務(wù)站的辦事兒范圍覆蓋了整個景區(qū),服務(wù)站設(shè)立兩個月來,共為游客提供咨詢服務(wù)1300多次,協(xié)調(diào)解決民眾糾紛100多起,為游客找尋走散兒童64人、迷路老人7人。